昆明公交熱線(xiàn) 96188
時(shí)間：2019-01-08 來(lái)源：昆明網(wǎng) 作者： 我要糾錯(cuò)
市民若碰到等車(chē)難,可撥打客服熱線(xiàn) 96188
昆明公交客服中心的前身為公交服務(wù)熱線(xiàn)5326597，自90年代初期設(shè)立至今已有二十多年，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的背景下，2012年9月，昆明公交集團(tuán)正式掛牌成立了“昆明公交客服中心”，并于2013年4月更換簡(jiǎn)單易記的短號(hào)碼96188。
昆明公交客服中心服務(wù)時(shí)間為早7點(diǎn)至晚21點(diǎn)30分，全年無(wú)休，擁有12部人工坐席，36名工作人員，日均業(yè)務(wù)受理量達(dá)1000件，電話(huà)接通率95%。
客服中心秉承“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的公交服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，踐行“有線(xiàn)服務(wù)，無(wú)限關(guān)注”的服務(wù)方針，履行“乘車(chē)向?qū)А⒔ㄗh信箱、監(jiān)督通道”的工作職能，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，為廣大乘客提供熱情、周到、體貼、體貼、文明的熱線(xiàn)服務(wù)，在企業(yè)與乘客之間架起一座聯(lián)系溝通的橋梁。
昆明公交客服中心的前身為公交服務(wù)熱線(xiàn)5326597，自90年代初期設(shè)立至今已有二十多年，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的背景下，2012年9月，昆明公交集團(tuán)正式掛牌成立了“昆明公交客服中心”，并于2013年4月更換簡(jiǎn)單易記的短號(hào)碼96188。
昆明公交客服中心服務(wù)時(shí)間為早7點(diǎn)至晚21點(diǎn)30分，全年無(wú)休，擁有12部人工坐席，36名工作人員，日均業(yè)務(wù)受理量達(dá)1000件，電話(huà)接通率95%。
客服中心秉承“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的公交服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，踐行“有線(xiàn)服務(wù)，無(wú)限關(guān)注”的服務(wù)方針，履行“乘車(chē)向?qū)А⒔ㄗh信箱、監(jiān)督通道”的工作職能，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，為廣大乘客提供熱情、周到、體貼、體貼、文明的熱線(xiàn)服務(wù)，在企業(yè)與乘客之間架起一座聯(lián)系溝通的橋梁。
標(biāo)簽：
掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)
注：本網(wǎng)條致力提供真實(shí)有用信息，所轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，其版權(quán)均由原作者和資料提供方所擁有！若有任何不適煩請(qǐng)聯(lián)系我們，將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)刪除。
無(wú)相關(guān)信息 昆明生活資訊
昆明圖文信息
|
|
|
|
|
|
|
|
推薦信息
相關(guān)文章
無(wú)相關(guān)信息